Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 16. prosince 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) společnosti Direct Business Solutions s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Benešova 611/4, 586 01 Jihlava (dále jen „poskytovatel“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb.
  2. Podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi poskytovatelem a klientem (dále jen „objednatel“).
  3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v individuální smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před zněním těchto obchodních podmínek.
  4. Znění obchodních podmínek může poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

§ 2. Vymezení pojmů

  • Platforma – Webová stránka provozovaná poskytovatelem na adrese www.direct-solutions.cz.
  • Objednatel – Fyzická nebo právnická osoba, která s poskytovatelem uzavírá smlouvu o poskytování služeb.
  • Smlouva – Smlouva o dílo nebo jiná smlouva uzavřená mezi poskytovatelem a objednatelem.
  • Služby – Konzultační a implementační služby v oblasti operačního řízení, CRM systémů a školení zaměstnanců.
  • Podmínky – Tyto obchodní podmínky.

§ 3. Předmět a rozsah poskytovaných služeb

  1. Předmětem služeb je poskytování odborného poradenství, analýz, implementace softwarových řešení a školení dle specifikace v individuální smlouvě. Rozsah, harmonogram a cena služeb jsou vždy sjednány předem a jsou součástí smlouvy.
  2. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí, v souladu se zájmy objednatele a dle nejlepšího vědomí a svědomí.
  3. Objednatel se zavazuje poskytnout poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost pro řádné plnění služeb, zejména poskytnout včas potřebné informace a podklady.
  4. Poskytovatel je oprávněn využít k plnění svých závazků třetí osoby (subdodavatele). Za jejich činnost však odpovídá, jako by jednal sám.

§ 4. Cena a platební podmínky

  1. Cena za služby je stanovena dohodou a je uvedena v individuální smlouvě. Cena může být stanovena jako pevná částka, hodinová sazba nebo jiným dohodnutým způsobem.
  2. Není-li dohodnuto jinak, je cena splatná na základě faktury vystavené poskytovatelem se splatností 14 dnů.
  3. V případě prodlení objednatele s úhradou ceny je poskytovatel oprávněn účtovat zákonný úrok z prodlení.

§ 5. Práva a povinnosti stran

  1. Poskytovatel je povinen zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozví v souvislosti s poskytováním služeb, a které jsou obchodním tajemstvím objednatele.
  2. Objednatel je povinen uhradit sjednanou cenu za řádně poskytnuté služby. Vlastnické právo k hmotným výstupům díla a licence přechází na objednatele až úplným zaplacením ceny.
  3. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou poskytnutím nesprávných nebo neúplných podkladů ze strany objednatele. Odpovědnost poskytovatele za škodu je omezena do výše ceny poskytnutých služeb.
  4. Objednatel bere na vědomí, že veškeré materiály, metodiky a know-how poskytnuté poskytovatelem jsou jeho duševním vlastnictvím a nesmí je bez souhlasu šířit.
  5. Smlouvu lze ukončit písemnou dohodou stran nebo výpovědí s jednoměsíční výpovědní lhůtou, není-li ve smlouvě stanoveno jinak.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Vztahy neupravené těmito podmínkami nebo smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
  2. Všechny spory vznikající z této smlouvy a v souvislosti s ní budou rozhodovány s konečnou platností u příslušného soudu v České republice.
  3. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.